Ricerche di mercato per il settore food e beni di consumo
Le ricerche di mercato per il settore food e beni di consumo sono essenziali per navigare con successo un mercato globale caratterizzato da rapide trasformazioni. In un settore in cui la varietà di prodotti e l’innovazione sono fondamentali, comprendere a fondo le aspettative dei consumatori è la chiave per differenziarsi e fidelizzare la clientela.
La Customer Satisfaction non rappresenta solo un indicatore di successo, ma diventa un punto di partenza per ottimizzare l’intera esperienza del cliente, dal prodotto al servizio, passando per i canali di distribuzione e comunicazione.
Allo stesso tempo, l’attenzione all’Employee Satisfaction gioca un ruolo strategico. Un team motivato e soddisfatto non solo migliora l’efficienza operativa, ma crea un ambiente positivo che si riflette direttamente sulla qualità percepita dal cliente. Monitorare il benessere del personale attraverso indagini specifiche permette alle aziende di costruire una cultura aziendale forte, capace di attrarre e trattenere talenti, e di affrontare con agilità le sfide di un settore sempre più competitivo.
Le ricerche di mercato, unite a una visione integrata delle soddisfazioni di clienti e dipendenti, offrono alle aziende del settore food e beni di consumo la possibilità di adattarsi alle nuove tendenze, innovare in modo mirato e rafforzare la propria posizione sul mercato.
Le indagini di CFI Group per il settore food e beni di consumo
CFI Group offre ricerche di mercato per il settore food e beni di consumo che combinano approcci quantitativi e qualitativi per fornire una comprensione completa delle dinamiche di mercato. Grazie a metodologie avanzate e personalizzate, la nostra realtà supporta le aziende nell’identificazione delle preferenze dei consumatori, nella definizione di strategie di prodotto e nella creazione di esperienze d’acquisto memorabili.
Le ricerche quantitative forniscono dati misurabili e rappresentativi, ideali per analizzare tendenze di mercato, testare concept di prodotto o determinare i punti di prezzo ottimali. Attraverso indagini su larga scala e analisi statistiche, CFI Group aiuta le aziende a prendere decisioni strategiche basate su numeri affidabili.
Le ricerche qualitative, invece, esplorano in profondità le motivazioni e i comportamenti dei consumatori. Focus group, interviste individuali e test etnografici permettono di cogliere insight preziosi sull’esperienza del cliente e sui driver di fidelizzazione. Questi strumenti aiutano a comprendere le percezioni dei consumatori, migliorare i prodotti e rafforzare il posizionamento del brand.
Inoltre, le indagini sull’Employee Satisfaction integrano questi approcci per analizzare il benessere dei dipendenti, un fattore essenziale per garantire performance aziendali elevate e un impatto positivo sulla customer experience. Con CFI Group, ogni aspetto del business viene analizzato con precisione per offrire soluzioni su misura in un mercato in continua evoluzione.
I nostri strumenti
Mystery visits
Indagini CAPI
Indagini CAWI
Indagini CATI
Focus group/interviste in profondità/osservazioni partecipanti
Analisi dei clienti persi
Brand image, brand positioning
Perché le ricerche di mercato di CFI Groupsono essenziali per il settore food e beni di consumo
Forniscono una comprensione profonda delle preferenze e dei comportamenti dei consumatori, essenziale per ottimizzare l'offerta di prodotti
Supportano lo sviluppo di nuovi prodotti attraverso test di concept e di prodotto per garantirne il successo sul mercato
Identificano il prezzo ottimale per massimizzare le vendite senza compromettere il valore percepito dal cliente
Misurano l’efficacia delle campagne pubblicitarie, migliorando la comunicazione e il posizionamento del brand
Analizzano il posizionamento competitivo, evidenziando opportunità di crescita e differenziazione
Rilevano il livello di soddisfazione e coinvolgimento dei dipendenti, contribuendo a migliorare la performance aziendale e l’esperienza del cliente