Settori di indagineRicerche di mercato personalizzate per ogni esigenza aziendale
CFI Group realizza ricerche di mercato per analizzare i comportamenti e le preferenze dei clienti e dei dipendenti che offrono alle aziende gli strumenti necessari alla comprensione delle dinamiche che influenzano i propri risultati. Grazie a metodologie avanzate, queste indagini forniscono una visione approfondita delle interazioni e dei processi aziendali e permettono di trasformare i dati raccolti in insight strategici per orientare scelte operative e decisioni a lungo termine.
Le ricerche di mercato di CFI Group sono pensate per adattarsi alle esigenze di diversi settori, garantendo analisi su misura che aiutano le aziende a ottimizzare la gestione delle risorse, rafforzare la relazione con i propri stakeholder e cogliere nuove opportunità di crescita. Con un’esperienza consolidata e un approccio data-driven, CFI Group consente di affrontare le sfide di mercati in costante evoluzione con strategie mirate e competitive.
Indagini di mercato per
Banche e assicurazioni
Le banche e le assicurazioni affrontano sfide sempre più complesse legate alla fidelizzazione dei clienti, all'ottimizzazione dei servizi digitali e alla gestione della fiducia. Le ricerche di mercato di CFI Group non solo misurano la soddisfazione del cliente e analizzano i comportamenti, ma offrono anche la possibilità di collegare i risultati delle indagini a KPI interni, come il numero di clienti acquisiti o il tasso di churn. Questa integrazione consente di tradurre gli insight in azioni concrete, fornendo una visione chiara dell’impatto delle strategie sulle performance aziendali. Con dati mirati e applicabili, le aziende possono migliorare i processi e i servizi, rafforzare il legame con i clienti e definire strategie per mantenere un vantaggio competitivo solido e misurabile.
Indagini di mercato per il settore
Retail e GDO
La fidelizzazione dei clienti e l'ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto sono sfide cruciali per il settore Retail e GDO. Le ricerche di mercato di CFI Group analizzano ogni punto di contatto del customer journey, offrendo insight strategici per migliorare la qualità del servizio e fidelizzare i consumatori. Con dati mirati, le aziende possono perfezionare le loro strategie e rafforzare la loro competitività sul mercato.
Indagini di mercato per il settore
TLC e media
Le aziende del settore TLC e Media affrontano la sfida di mantenere alta la soddisfazione dei clienti in un mercato caratterizzato da un'evoluzione tecnologica costante e da una forte competitività. In questo contesto, è fondamentale monitorare non solo le esigenze dei clienti, ma anche l’andamento dei competitor per identificare opportunità e mantenere una posizione di leadership.
Le ricerche di mercato di CFI Group misurano la qualità dei servizi, analizzano i comportamenti degli utenti e offrono insight per migliorare la customer experience, nonché le realtà concorrenti. Questo approccio consente alle aziende di ottimizzare le interazioni e fidelizzare la propria base di clienti.
Indagini di mercato per aziende del settore
Energy & utilities
Il settore energetico è in continua evoluzione. Le aspettative dei clienti, tra variazione dei costi, politiche di sostenibilità e continue pressioni commerciali, sono in continua crescita. Le ricerche di mercato di CFI Group, come l’UCSI (Utilities Customer Satisfaction Index), permettono di monitorare la soddisfazione dei clienti, individuare aree critiche e sviluppare strategie per migliorare l’esperienza utente. Grazie a strumenti predittivi, le aziende possono ottimizzare i servizi, anticipare le tendenze e allinearsi alle esigenze di un mercato sempre più dinamico.
Indagini di mercato per il settore
Food e beni di consumo
In un mercato sempre più orientato alla sostenibilità e alle esigenze dei consumatori, il settore dei beni di consumo richiede dati precisi per adattarsi ai cambiamenti. Le ricerche di mercato di CFI Group analizzano preferenze, abitudini di acquisto e percezioni dei brand per offrire alle aziende strumenti atti ad anticipare le tendenze e ottimizzare il posizionamento dei loro prodotti.
Indagini di mercato per
B2B e industriale
Il settore industriale richiede una comprensione approfondita delle esigenze dei clienti per ottimizzare le relazioni B2B e sviluppare soluzioni su misura. Le ricerche di mercato di CFI Group forniscono insight sulle aspettative dei clienti, analizzano i processi di acquisto e identificano opportunità per migliorare la competitività, offrendo un supporto strategico per crescere in mercati complessi.
Indagini di mercato in ambito
ESG - Responsabilità sociale
Le iniziative ESG rappresentano una sfida cruciale per le aziende, che devono allinearsi alle aspettative dei consumatori e del mercato. Con barometri come il C-ESG Index, le ricerche di mercato di CFI Group monitorano l’impatto percepito delle politiche di sostenibilità, offrendo insight per migliorare strategie ESG e comunicazione. Questo supporto permette alle aziende di rafforzare la loro reputazione e generare valore sostenibile.