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Intervista a Bruno Berni  - Managing Director CFI Group Italia

Italiani Soddisfatti

Energia, Grande Distribuzione e Banche sono tra i settori più importanti per l'economia del nostro Paese. A partire dagli anni'90, CFI Group monitora con osservatori permamenti l'andamento di questi settori:

• INEG - Indice Nazionale Energia e Gas (prossima rilevazione Luglio 2011) - Segmento residenziali e business
• GAI - Green Attitude Index - mercato Italia, Europa, USA - segmento consumer I° Edizione
• INS - Indice Nazionale Supermercati (prossima rilevazione ottobre 2011) - segmento consumer
• INI - Indice Nazionale Ipermercati (prossima rilevazione ottobre 2011) - segmento consumer
• BSB Retail Privati - Banking Satisfaction Benchmark (prossima rilevazione novembre 2011) - segmento privati

Grazie agli osservatori è possibile disporre di informazioni aggiornate su:

• scenario dei principali settori dell'economia italiana
• benchmark dei principali player di mercato
• livello di gradimento di servizi e dell'offerta commerciale degli italiani
• comportamento di consumo degli italiani
• aspettative di miglioramento sul livello di servizio e sull'offerte commerciali degli italiani
• aree di miglioramento sul livello di servizio e sull'offerte commerciali

in più se parteciperete alla rilevazione potrete ottenere

• il confronto della vostra performance con la media di settore!

Le aziende interessate potranno associarsi alle rilevazioni dell'osservatorio per confrontare la propria performance individuale con quella del mercato di riferimento, pagando solo il costo delle interviste per la propria azienda.

    Clicca qui per saperne di più

In primo piano

CFI Group appoints Bruno Berni as Managing Director of Italian Operations - Read the article

Mercoledì, 26 ottobre 2011 - ore 14:00 -  1° Multichannell Commerce Forum -  Netcomm, Sala Conferenze – Via Sacchi 7 Milano.               CFI Group presenta in anteprima i risultati dell'Indagine sul Comportamento d'Acquisto realizzata per Netcomm ed eCircle.

Customer Win-back Analysis di CFI Group il nuovo approccio di ricerca sul tema dei clienti persi o a rischio di abbandono. Qual è il tasso di defezione dei clienti nella vostra azienda? Siete impegnati sulla pianificazione di strategie commerciali per riconquistare i clienti persi? Quali sono i clienti su cui vale la pena investire e quali è meglio lasciare andare via? (04-05-2011) Clicca qui per saperne di più

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